Klient jest traktowany priorytetowo, to coś co wyróżnia Amazon na tle innych platform sprzedażowych. Ten marketplace przywiązuje bardzo dużą wagę do tego, aby oferowane usługi były pierwszorzędne, dostawy i obsługa zamówień sprawnie realizowana, a ceny konkurencyjne. Spełnienie tych warunków spowoduje, że usatysfakcjonowani klienci nie będą chcieli kupować już nigdzie indziej. Między innymi, dlatego Amazon stawia wysokie wymagania sprzedawcom. Jak prowadzić sprzedaż na Amazon, aby osiągnąć satysfakcję? Poniżej znajdziesz wskazówki dzięki, którym poprowadzisz efektywną sprzedaż.

ZBADAJ KONKURENCJĘ

Przed rozpoczęciem sprzedaży na Amazon prześledź dokładnie działania konkurencji. Taka praktyka pozwoli Ci być zawsze o jeden krok przed innymi – nie ma nic złego w analizie przed rozpoczęciem sprzedaży na Amazon, wbrew pozorom wielu sprzedawców praktykuje tą metodę zanim wejdzie na tak ogromną platformę sprzedażową. Bądź na bieżąco z prezentacją produktów, treści, opisów i zdjęć oferowanych przez konkurencję. To świetna perspektywa dla budowania Twojej marki. Warto zwrócić uwagę na fakt czy konkurencja ma zaktualizowane treści opisów i zdjęć, jeśli tak – są potencjalnie przygotowani pod SEO Amazon.

USTAL OPTYMALNE CEN

Rozpoczęcie sprzedaży na Amazon równa się wielu wyzwaniom, jednym z nich jest choćby ustalenie odpowiedniej ceny dla produktów. W tej kwestii trzeba się dobrze wpasować, ponieważ zależy nam oczywiście na zarobku, ale i ustaleniu niewygórowanej ceny dla klienta. Pamiętaj, aby nie przesadzać w jedną ani drugą stronę, czyli zbyt duże okazje cenowe będą podejrzane, to samo się tyczy kwestii cenowej – zbyt niska będzie powodować w klientach niepokój i nie będą zainteresowani naszą ofertą. Sprzedaż na Amazon równa się wielu wyzwaniom, w którym może Ci pomóc doświadczony zespół specjalistów LeadsMansion – nasze wieloletnie doświadczenie umożliwi między innymi dostosowanie cen dotychczasowego popytu oraz konkurencji na Amazon.

Pandemia dała się nam mocno we znaki przez co Amazon w tej kwestii również wprowadził pewne ograniczenia. Aby zapobiec nadużyciom ze strony sprzedawców platforma postanowiła, że jeśli narzucimy ceny o 50 % większe niż najniższa u konkurencji Amazon może nawet zablokować nasze konto.

ZBIERAJ POZYTYWNE KOMENTARZE

Czy komentarze są czymś istotnym na Amazon? Czy klienci zwracają na to uwagę? Tak! Analiza nie pozostawia w tej kwestii wątpliwości, ponieważ ponad 85 % konsumentów kieruje się opiniami innych kupujących. Zbieranie pozytywnych komentarzy buduje naszą markę, czym więcej ich przybywa tym bardziej rośnie zaufanie klientów względem nas. Komentarze są często czynnikiem, który pozwala pomóc podjąć decyzję o zakupach u sprzedawcy. Co więcej im więcej pozytywnych komentarzy otrzymujemy tym wyżej znajdujemy się w rankingu produktów. Zatem jak możemy uzyskać pozytywne opinie o naszych produktach? Najprościej będzie po prostu poprosić. Odszukaj użytkowników, którzy dokonali u Ciebie zakupu i poproś o recenzję produktu – to zdecydowanie najpopularniejsza forma pozyskiwania opinii.

Prowadząc sprzedaż na Amazon nie warto grać nie fair. Próby pozyskania recenzji w sposób niezgodny z polityką platformy mogą zakończyć się trwałą blokadą konta sprzedażowego. Amazon w tej kwestii ma dobre oko, więc wszelkie matactwa w stylu manipulacji wyników wyszukiwania bądź słów klucz mogą być surowo ukarane, platforma jest na to bardzo wyczulona.